ライブチャットを行うための基本的なアイテムがあります。それはまず「パソコン」です。インターネット回線経由のやり取りであれば当然インターネット回線に接続できるパソコンが必要になるのです。そして、そのパソコンには映像を捉えることのできるカメラと、マイクが必要です。
それらはすでにパソコンに装備されている場合も多いでしょう。特に現在市販されていような「ノートパソコン」であれば、必ずといっていいほどそれらのツールが装備されているものです。当たり前のことですが、パソコンは「電話」ではありません。さまざまな演算を可能にしたものです。パソコンはさまざまなソフトをインストールすることでさまざまな作業を可能にします。拡張的にさまざまなツールを装備することで、さらに特化した使用も可能な、まさに「汎用性の高い」ツールなのです。
そのように汎用性の高いものですから、映像や音楽、グラフィックの制作から表計算、そしてコミュニケーションまで、さまざまなことに用いることができるのです。何を行うにしても、パソコン自体の演算能力が高くなければいけません。使用者の求めている「結果」を迅速に再現できるだけの能力は、主にそのパソコンの「CPU」と「メモリ」が示すことになります。端的に表せば、より良く、迅速に、結果を示すためには良いCPUと容量の大きなメモリが必要です。ライブチャットでは音声と「映像」が伴います。パソコン単体の能力に加えてさらに「インターネットの回線速度」も重要になってくるでしょう。
ですが、いくらそれらが高性能であっても、肝心な映像を捉えるカメラと音声を捉えるマイクがあまり良くなければ意味がないのです。元の収録が低クオリティであれば、いくら高性能なパソコンでも再現できるのは「元」のクオリティなのです。「悪く」収録されてしまった音源や映像を、「良くする」ということはできません。いくら補正したとしても、元よりは良くならないのです。ですから、より鮮明な映像が必要な場合や、より鮮明な音声が必要な場合は、プリセットされたカメラやマイクではなく、それ専用に新たにマイクとカメラを設置するのが望ましいでしょう。それらは主にパソコンの「USB端子」で接続される場合が多いです。
より重要なコミュニケーション、より重要な案件ではやはりフェイストゥフェイスが望ましいものです。質の良いコミュニケーションが、より良いコミュニケーションの「結果」を生み出すことになるのです。それらのことから、市場にはライブチャット用のツールとしてWebカメラゆやWebマイクが市販されています。より精度の高いものを用いることでより精度の高いコミュニケーションが可能になるのです。それらを駆使し、すでにさまざまな人がコミュニケーションを実用し、さまざまな成果を上げています。
ビジネスにおいてコミュニケーションは最重要項目といってもいいでしょう。それらのコミュニケーションのためのツールは、いくら良くても「良すぎる」ということはないのです。それらを新たに導入し、駆使することで一段階「上の」ビジネスコミュニケーションが可能になるのではないでしょうか。それらは私たちにとってとても有用なものなのです。